Cada vez son más las personas que, habiendo pasado por diferentes situaciones como usuarios de servicios de telecomunicaciones, eligen con qué prestador quedarse, obteniendo así diferentes beneficios. En la actualidad, ante la situación de inestabilidad y subida de precios, la mayoría de los argentinos piensa en conseguir un buen plan, que le sea de utilidad y a su vez que sea accesible.
Con la posibilidad que ofrece la portabilidad numérica, muchos problemas administrativos históricamente asociados a la gestión de las empresas proveedoras son cosa del pasado y las compañías ofrecen abundantes beneficios, haciendo progresivamente más fuerte la competencia para ganar mercado.
El nuevo mercado de las telecomunicaciones y los beneficios de conservar la línea
Las telecomunicaciones aportaron innovaciones en distintos aspectos a nuestras vidas y han evolucionado a pasos agigantados, poniendo a disposición una enorme cantidad de herramientas para tomar contacto en tiempo real incluso con personas de todo el mundo.
En este sentido, la portabilidad numérica ha llegado para revolucionar el mercado de las telecomunicaciones, debido a que ya no solo aplica a la telefonía móvil, sino que también puede aplicarse para la telefonía fija, siendo esto un logro para las empresas y comercios. En este nuevo escenario, las empresas de telefonía celular buscan diversas estrategias para atraer a sus clientes y ofrecer mejor calidad en sus servicios.
La portabilidad: ¿Qué es y para qué sirve?
La portabilidad es simplemente el derecho del usuario de poder elegir qué compañía de teléfono contratar y de mantener el número aún en el caso de optar en el tiempo por una compañía diferente.
Aquí la clave está en que servicios se eligen para tener en la línea, tanto en teléfonos personales como comerciales y celulares.
En resumen, las ventajas de la portabilidad
- Defiende al usuario porque este puede conservar su número en caso de cambiar de servicio.
- Incentiva la buena competencia, ya que invita a que los prestadores puedan ganarse los clientes y pensar diversas formas de mejorar su servicio. A mayor oferta, el precio baja.
- Mejora la calidad de las comunicaciones. Resuelve el problema de usuario inexistente que en ocasiones ocurre al momento de realizar una llamada. Esto se va logrando con una base de datos que centraliza las altas de números y verificalos problemas de numeración.
- Permite un buen uso de la numeración. En el caso de personas que dan de baja sus números o dejan de usarse, queda en poder de la compañía.
Otros beneficios
Los servicios de telecomunicaciones fueron declarados esenciales durante el período de pandemia producto del COVID 19. Desde ese momento y en adelante, el foco estuvo puesto en mejorar la experiencia de conectividad, dado que la demanda era cada vez mayor y se requería una administración y gestión eficiente de los recursos.
Así las cosas, las empresas de telecomunicaciones se beneficiaron y con el auge de la portabilidad pueden que mantener contentos a sus clientes ofreciendo servicios especiales, permitiéndoles ahorrar tiempo y esfuerzos, principalmente al garantizar el derecho a un número único.
Como servicios agregados, consecuencia directa de esos beneficios, las compañías ofrecen planes que permiten ahorrar, duplicar la conexión, usar el celular como módem e incluso disfrutar de servicios de srtreaming como Flow Flex.
